Танд энэ өдрийн мэндийг хүргэе. 
Бид 2024 оны сүүлчийн цахим товхимолоо хүргэж байна. Ингээд бид өөрсдийн бэлтгэсэн мэдээллүүдээ хүргэж байна.

Энэ сарын онцлох контент

Executive Insights

2025 онд гүйцэтгэх захирлууд юунаас хамгийн ихээр айж байгаа вэ: 

2025 оны 1-р сард Дэлхийн Эдийн Засгийн Форумын "Глобал Эрсдэлийн Тайлан"-г танилцуулахын өмнө Zurich Insurance Group болон Marsh McLennan компаниуд Форумын "Гүйцэтгэх удирдлагын санал асуулга"-ын товч тайланг гаргалаа. 121 улсаас 11,000 бизнесийн мэргэжилтний үзэл бодлыг тусгасан уг судалгаагаар дараах дөрвөн гол эрсдэлийг онцолжээ. 

• Эдийн засгийн эрсдэл. G20 орнуудын бизнесийн удирдагчид инфляци, хөдөлмөрийн болон талентуудын хомсдол зэрэг эдийн засгийн эрсдэлийг ирэх хоёр жилийн хамгийн том эрсдэл гэж үзсэн байна.

• Байгаль орчны эрсдэл. G20 орнуудын таван том эрсдэлийн жагсаалтад байгалийн хэт хүнд үзэгдлүүд тавдугаарт бичигдсэн байна. 

• Кибер эрсдэл. Хуурамч мэдээлэл, ташаа мэдээлэл, хиймэл оюун ухаан технологийн сөрөг үр дагавар зэрэг асуудлууд онцгой түгшүүр төрүүлж байна. 

Фрийлансерууд буюу хувиараа ажилладаг хүмүүс бүтэн цагийн ажилтнуудын ачааллыг хөнгөрүүлж, ажлын ядаргаа болон стресс бууруулахад дэмжлэг үзүүлнэ: 

Upwork компани Workplace Intelligence-тай хамтран явуулсан судалгаагаар фрийланс ажилтнуудыг ашигладаг C түвшний удирдагчдын 80% нь тэднийг бизнесийнхээ амин чухал хэсэг гэж үздэг гэжээ. Удирдлагууд мөн эдгээр ажилтнуудын оролцоо нь байгууллагын уян хатан байдал (45%), ажлын чанар (40%), шинэ санаачилга (39%) болон ашиг орлого (36%) зэрэг гол үр дүнг дор хаяж хоёр дахин нэмэгдүүлсэн гэж мэдээлсэн байна.

Өөрөөр хэлбэл, өөр төрлийн талентуудын нөөцүүдийг ашиглах нь зөвхөн бүтэн цагийн ажилтнуудын сайн сайхан байдалд төдийгүй бизнесийн амжилтад ч чухал ач холбогдолтой юм. 

Удирдагч болон манлайлагчдад хэцүү сонголтын үе ирж байна. 

Удирдах түвшний хүмүүсийн 81% нь өнгөрсөн жил ажилтнуудаас хиймэл оюун ухааны тусламжтайгаар үйлдвэрлэлээ нэмэгдүүлэх (37%), ур чадвараа тэлэх (35%), хариуцлагын хүрээг өргөжүүлэх (30%), оффис руу буцах (27%), илүү үр ашигтай ажиллах (26%) болон илүү олон цаг ажиллах (20%) гэж хүлээж байсан гэж мэдээлжээ. 

Talent and HR Insights

• Исландын албан байгууллагууд богиносгосон ажлын цагт шилжиж байна. 

  380,000 хүн амтай Скандинавын улс ажлын шинэ арга барилд шилжиж байна. 2020-2022 оны хооронд Исландын ажилтнуудын 51% нь цалингаа хэвээр хадгалан ажлын цагаа богиносгох – тухайлбал, ажлын 4 өдөртэй болох саналыг хүлээн авчээ. Судалгаагаар энэ өөрчлөлт нь ажил амьдралын тэнцвэрийг сайжруулж, стрессийг бууруулахад эерэг нөлөө үзүүлсэн болохыг харуулсан байна. Энэ нь цорын ганц өөрчлөлт биш юм. Өнгөрсөн жил Исландын эдийн засаг 5%-иар өсөж, Европын бусад улсуудаас илүү сайн үзүүлэлттэй гарчээ.

• Системийн сэтгэлгээг #боловсрол-д хэрхэн нэвтрүүлэх вэ?

  Системийн сэтгэлгээ гэдэг нь асуудлыг шийдвэрлэхдээ нийт систем болон түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг цогцоор нь авч үздэг хандлага юм. Энэхүү шинэлэг арга нь нарийн төвөгтэй ойлголтуудыг олон төрлийн суралцагчдад ойлгомжтой, хүртээмжтэй болгодог. 

  Суралцагчдын нарийн төвөгтэй сэдвийг ойлгоход дэмжлэг үзүүлэх зарим батлагдсан арга: 

  • Сургалтын тогтвортой үр дүнд хүрэхийн тулд заах арга барилаа олон төрлийн чадварт тохируулан боловсруулах 

  • Суралцагчдын сониуч байдлыг өдөөж, идэвхтэй оролцоог дэмжих 

  • Дүрслэл бүхий зураг ашиглах 

  Эцсийн дүндээ системийн сэтгэлгээ нь суралцагчдад сургалтыг ойлгох шинэ арга барил болгон харуулж, хичээлээс гаднах нарийн төвөгтэй нөхцөлд амжилттай ажиллах чадвар олгох чухал ач холбогдолтой. 

• Хиймэл оюун ухаан HR багуудын ажиллах арга барилын цөм болох болно. 

  Upwork-тай хамтран хийсэн судалгаагаар ажилтнуудын 77% нь хиймэл оюун ухааны хэрэгслүүд нь ажлын ачааллыг нэмэгдүүлж байна гэж үзсэн бол бараг тал хувь нь (47%) компаниудынхаа хүлээж буй бүтээмжийг хиймэл оюун ухаанаар хэрхэн хангах талаар тодорхой ойлголтгүй байна гэж хариулжээ. Эдгээр хэрэгслүүд асар их боломжийг агуулж байгаа ч HR удирдагчид зөвхөн бизнесийн ашиг тусыг биш, мөн ажилтнуудынхаа үнэт зүйлсэд бодитой хувь нэмэр оруулах боломжийг чухалчлан авч үзэх шаардлагатай.

Tale of Leaders

Хурдацтай өсөн хөгжиж буй технологийн компанийн гүйцэтгэх захирал Анхаа нэг өдөр компанийхаа улирлын тайланг харан сууж байлаа. Тоо баримтууд зөвхөн дундаж байсан ч Анхаа тэдний боломжийг бүрэн ашиглаж чадаагүй гэдгийг мэдэж байсан. Төслийн гүйцэтгэл хоцорч, багийн уур амьсгал муудсан, бүтээмж бага байсан. Зарим зүйл өөрчлөгдөх хэрэгтэй байгааг ойлгож байв. Тэрээр менежментийн хурал зарлан, хуралд Ажлын Бүтээмжийн Стратегич Брьюс Мортонг урьж оролцуулав. 

Менежментийн хуралд Брьюс Мортон, ажлын бүтээмжийг сайжруулах энгийн арга барилаа танилцуулсан нь Анхаагийн сэтгэлийг хөдөлгөсөн юм. Тэрээр Брюс Мортоны танилцуулсан гурван гол зарчмыг хэрэгжүүлэхээр шийдсэн: зөв технологи ашиглах, ажилтнуудын ур чадварыг хөгжүүлэх, харилцаа холбоог сайжруулах. 

Алхам 1: Зөв технологийг ашиглах 

Анхаагийн анхны алхам бол цагийг авч, хүчийг алдаж буй процессуудыг тодорхойлох байлаа. 

Удирдлагын уулзалтад Анхаа “Биднийг саатуулж байгаа зүйл юу вэ?” гэж асуусан. Хариултууд нэгэн дуугаар гарсан нь: гар ажиллагаатай тайлангууд. Энэ нь удаан, алдаатай байв. 

Анхаа шинэ өгөгдлийн аналитикийн хэрэгслийг автоматжуулж, процессыг хурдасгахыг зөвшөөрсөн. Дараа нь багийг сургалтанд хамруулсан. Эхэндээ бүх хүмүүс эргэлзэж байсан ч хэдхэн долоо хоногийн дараа цагийг хэмнэж, минутын дотор тайланг бэлэн болгож эхэлсэн. 

“Энэ тайланг улирал бүр шалгая,” гэж Анхаа зааварчилсан бөгөөд хэрэгслийн үр ашигтай байдлыг тогтмол хянах зорилго тавьжээ. Үр дүнд нь? Цаг хэмнэгдэж, стратегийн шийдвэр гаргахад илүү их цаг зарцуулагдах боломжтой болсон. 

Алхам 2: Ажилтнуудыг хөгжүүлэх 

Дараагийн алхам нь үйл явцыг хэрэгжүүлж байгаа хүмүүсийг анхаарах байсан. 

Нэг бүрчлэн уулзалтад Анхаа, “Таны багт ямар ур чадвар хөгжүүлэх шаардлагатай вэ?” гэж асуужээ. Хариултууд олон янз байсан: зарим нь код бичих сургалт шаардлагатай, зарим нь манлайлах чадварыг сайжруулахыг хүссэн. 

Анхаа ур чадварын чиглэлээр тусгай хөтөлбөрүүдийг санал болгож, мэргэжлийн сургалтууд, менторын хөтөлбөр, онлайн сургалтын платформуудыг ашиглах боломж олгосон. Ажилтнууд зөвхөн суралцахгүй, харин өөрсдийн шинэ ур чадвараа бодит төслүүд дээр хэрэгжүүлж эхэлсэн. 

Зургаан сарын дараа нэг залуу менежер “Би хэзээ ч ийм төсөл удирдах гэж бодож байгаагүй. Сургалт бүхнийг өөрчилсөн” гэж хэлсэн нь Анхаа хувьд хамгийн том амжилт байсан юм. Энэ нь ур чадварыг хөгжүүлэх нь зөвхөн зорилго биелүүлэх тухай биш, харин хүмүүсийг өөрчлөх тухай байсныг баталжээ. 

Алхам 3: Харилцаа холбоог сайжруулах 

Эцэст нь Анхаа харилцаа холбоог сайжруулахыг шийдсэн. 

Имэйлийн хэт ачаалал, хурал цаг нь хэтэрсэн байлаа. Анхаа Slack хэрэглэхийг санал болгож, хурлын тодорхой дүрмүүдийг хэрэгжүүлэв—өөрчлөлтгүй хурал зохион байгуулахгүй, 30 минутын дотор дуусгах. 

Тиймээс хамтын ажиллагааг урамшуулан, Анхаа сар бүрийн брейншторминг хурал зохион байгуулж, ажилтнуудыг санаа бодлоо хуваалцахыг дэмжив. Энэ нь тус компанийн зардал хэмнэх санааг нэгэн шинээр эхлэн гаргаж ирсэн. 

Анхаа мөн “нээлттэй хаалганы” бодлогыг хэрэгжүүлж, ажилтнуудад санаа бодлоо шууд хуваалцах боломжийг олгосон. Итгэлцэл ба ил тод байдал нь харилцааг ойлгомжтой, үр дүнтэй болгож, багийн хамтын ажиллагааг нэмэгдүүлжээ. 

Үр дүн 

Нэг жилийн дараа Анхаагийн компани төдийгүй өөрчлөгдөж, төслүүд хугацаандаа дуусч, ажилтнуудын сэтгэл ханамж өсч, компани нь эдийн засгийн хувьд илүү сайн үр дүнд хүрсэн юм. 

Дараагийн удирдлагын хурал дээр Анхаа өөрийн түүхийг хуваалцсан. “Бүтээмж нь хүчээр шахах тухай биш,” гэж Анхаа хэлсэн. “Тэр нь ухаалаг ажиллах, хүмүүст хөрөнгө оруулах, холбогдох тухай юм. Мортоны framework бидэнд энэ бүхнийг хийх хэрэгсэл өгсөн.” 

Хэрэв та багтаа илүү өндөр амжилттай авчрахыг хүсэж байгаа бол Анхаагийн түүхээс суралцаарай. Жижигхэн өөрчлөлтүүд ч том үр дүнг авчирч чадна. Тухайн үеэс эхлэх нь чухал! 

Гол сургамж: Өөрчлөлтийг хүлээн зөвшөөрч, урт хугацааны амжилтад хүрэх нь 

• Технологийг ашиглах: Цаг хэмнэх, үйл явцыг хөнгөвчлөх хэрэгслүүдийг нэвтрүүлэх.

• Ажилтнуудын ур чадварыг хөгжүүлэх: Сургалт, менторын хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэх.

• Харилцаа холбоог сайжруулах: Хурлын дүрэм, шинэ харилцаа холбооны хэрэгслүүд ашиглах.

• Өөрчлөлтөд уян хатан хандах: Сургалт, үнэлгээ хийх замаар тогтмол хөгжүүлэх. 

Эдгээр зүйлийг хэрэгжүүлснээр захирал, менежерүүд ажлын орчны бүтээмжийг эрс нэмэгдүүлж, компанийн амжилт, өсөлтийг хурдсгах боломжтой. 

/Дээрх үйл явдал бол зохиомол кэйс бөгөөд үйл явдалд суурилсан зөвлөгөөний арга барилаар бэлтгэн хүргэв./ 

Энэ сарын товхимлыг уншсан танд баярлалаа. Эдгээр мэдээллүүд таныг манлайлал болон хүний нөөцийн стратегидаа урагшлахад тусална гэж найдаж байна.